当社は、お客様の個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関連法令、及び社内諸規定等を遵守します。

当社が借受人又は運転者の個人情報を取得し、利用する目的は次のとおりです。

1. 道路運送法第80条第1項に基づくレンタカー事業の許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成する等、事業許可の条件として義務づけられている事項を実施するため。
2. 借受人又は運転者に対し、レンタカー、中古車その他の当社が取扱っている商品の紹介及びこれらに関するサービス等の提供並びに各種イベント、キャンペーン等の開催について、宣伝広告物の送付、eメールの送信等の方法により案内するため。
3. 貸渡契約の締結に際し、借受け申込者又は運転者に関し、本人確認及び審査を行うため。
4. 当社の取扱う商品及びサービスの企画開発、又はお客様満足度向上策の検討を目的として、借受人又は運転者に対しアンケート調査を実施するため。
5. 個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成するため。

上記に定めていない目的で借受人又は運転者の個人情報を取得する場合には、あらかじめその利用目的を明示して行います。

当社は、お客様の個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

1. お客様よりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合。
2. 法令に基づく場合。
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
5. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
6. 与信やリスク管理等の目的のため信頼のおける情報機関との情報交換を行うとき。

1. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客様から当社が保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続きに基づき速やかに開示します。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正又は削除いたします。
2. 当社は、個人情報を開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合はその全部又は一部を開示しない理由を通知の上、開示しないことができることとします。
   イ. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれ がある場合
   ロ. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
   ハ. 他の法令に違反することとなる場合。

当社は、取扱う個人情報の、漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、個人情報を従業員に取扱わせるに当っては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けたものに対する必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・お問い合わせについて、適切かつ迅速な対応をいたします。以下の窓口までご連絡ください。

【お客様相談室】
担当　渡辺
TEL：0120-099-489　
メールアドレス：information@rlt.co.jp

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当社は当社のプライバシーポリシー及び個人情報に関する社内規定を変更及び改定することがあります。
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